Genomineerd in de categorie Tech Leader

De score van de customer experience bij Booking.com is nog nooit zo hoog geweest sinds Neda Esser – Niazian daar als Director of Product in de data is gedoken. Door haar inzet van Artificial Intelligence Robots die verzoeken, vragen en antwoorden kunnen vertalen heeft ze de taalbarrière voor klanten en accomodaties weggenomen. Zij is dé schakel tussen business en IT. Inmiddels is ze verantwoordelijk voor de wereldwijde uitrol van enkele nieuwe B2B-producten van Booking.com.